Le richieste di intervento sono classificate secondo il seguente schema:
Urgenze e imprevisti: Situazioni in cui l’utente risulta bloccato, impossibilitato a svolgere il proprio lavoro
Le urgenze verranno gestite al più presto, compatibilmente con le attività in corso e la disponibilità del GDL
Pianificabili e schedulabili: Attività che possono essere svolte in tempi e modi da
concordare
Il richiedente sarà ricontattato al più presto per concordare tempi e modalità di intervento
Consulenze: Supporto in genere per servizi in essere o nuove esigenze, acquisto e manutenzione di hardware e software
Il richiedente sarà ricontattato per la valutazione delle esigenze
Ufficio Informatico Agraria
Tel: +39 051 20 96700
Per una migliore risoluzione delle problematiche informatiche ed organizzazione interna consigliamo di contattarci principalmente via mail.
In alternativa lasciare un messaggio in segreteria telefonica.